★ 장고항 타요피싱 선단 환불 규정

1. 예약 및 결제 안내

• 예약금은 전체 비용의 100%이며, [예약접수] 후 [예약완료]를 위해 신속한 입금 부탁드립니다.

• 예약자와 입금자 성함이 다르거나 입금 오류 시 [입금확인]이 어려워 예약이 자동 취소될 수 있으니, 반드시 입금 후 확인 전화를 주시기 바랍니다.

• [가예약] 상태에서 입금이 늦어질 경우, 입금 완료 고객 우선으로 예약이 확정됩니다.

2. 취소 및 환불 규정
 

• 출항 3일 전부터는 날짜 및 시간 변경이 불가하며, 취소 후 재예약만 가능합니다.

• 출항 2일 전~당일 취소 및 출항 시간에 늦어 승선하지 못한 경우 환불 및 변경이 불가합니다.

• 예약 후 3일 이내 출항 예약 시, 입금 완료 후에는 취소 및 환불이 불가하니 신중히 예약해 주세요.
  
  

3. 기상악화 및 선박 문제

• 출항 전일 또는 당일 기상악화, 해양경찰 통제, 선박 고장, 최소인원 미달 등으로 인해 출항이 취소될 경우 100% 환불 또는 날짜 변경이 가능합니다.

• 기상악화로 날짜를 변경했으나, 변경 후에도 기상악화가 반복될 경우 역시 100% 환불 또는 날짜 변경이 가능합니다.

• 출항 후 기상악화나 엔진고장 등으로 조기 입항 시, 시간배 기준(시간당 1만 원)으로 미탑승 시간에 해당하는 금액을 환불해 드립니다. 단, 출항 후 2시간 이내 상황 발생 시 전액 환불됩니다.

4. 기타 유의사항

• 신분증 미지참으로 승선 거부 시 환불이 불가합니다. (19세 미만 청소년·미취학 아동은 부모 동승 시 서류 없이 승선 가능)

• 예약 취소 및 변경은 반드시 유선 연락으로 진행해 주셔야 빠른 환불 처리가 가능합니다.

• 예약 진행 시 신중하게 결정해 주시고, 환불 규정과 상관없이 관리자에게 폭언·욕설 시 환불이 제한될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

• 출항 15분 전까지 반드시 배 앞에 도착해 주세요. 지각으로 인한 승선 불가는 환불되지 않습니다.

5. 필독

• 낚시배 특성상, 출항 2일 전~당일은 환불 및 변경이 불가합니다.

• 기상악화, 선박 문제, 최소인원 미달 등 당사 사정에 의한 취소는 전액 환불 또는 날짜 변경이 가능합니다.

• 예약금 미입금 또는 입금 오류로 인한 예약 취소 시 본인 책임이니, 반드시 입금 확인을 완료해 주세요.

 ※장고항 타요피싱은 고객님의 안전과 원활한 운영을 위해 위와 같은 환불 규정을 운영합니다. 예약 전 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.